Pagamenti
Farmaself accetta pagamenti con carte di credito, bonifico bancario o contrassegno.
Farmaself si appoggia a sistemi di pagamento tra i più sicuri sul web grazie al circuito PayPal.
Per i pagamenti con Carta di credito è possibile utilizzare i seguenti circuiti:
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Visa
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Visa Electron
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MasterCard
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Maestro
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Postepay
Il pagamento in contrassegno prevede un contributo di € 5,90.
Per pagamenti con Bonifico Bancario è necessario selezionare l'opzione "bonifico bancario".
L'ordine verrà evaso solo dopo aver ricevuto la nota di accredito sul conto corrente di Farmaself.
Per velocizzare i tempi è possibile inviare un fax al numero [+39] 0574.811311 con copia dell'avvenuto pagamento in modo da mettere in lavorazione l'ordine. L'invio della merce avverrà comunque solamente dopo l'accredito della somma spesa per l'ordine effettuato.
Le coordinate bancarie per effettuare il Bonifico Bancario sono:
G & G Farmacie della D.ssa G. Pampaloni SNC
BANCA SELLA
IBAN: IT63X0326802802052385669670
BIC/SWIFT: SELBIT2BXXX
Importante!
Per ogni ordine Farmaself emette uno scontrino fiscale, se si desidera la fattura occorre spuntare l'apposito riquadro durante l'inserimento dei dati anagrafici.
Spedizioni
Spese di Spedizione per l'Italia
Le spedizioni nazionali avvengono tramite corriere BRT e GLS
- Per ordini di almeno 25,00€
Spedizione gratuita! - Per ordini di importo inferiore
Spedizione a 6,90€
Spese di Spedizione per Prato e Provincia
- Per ordini di almeno 25,00€
Spedizione gratuita! - Per ordini di importo inferiore
Spedizione a 6,90€
Questo importo sarà riconosciuto a tutti coloro che inseriranno la sigla di Prato, ovvero PO come provincia di destinazione
Sovrapprezzi
In caso di spedizioni particolarmente voluminose verranno applicati dei sovraprezzi a seconda del peso:
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Per pacchi da 10 a 20kg
Sovrapprezzo di 12,00 €
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Per pacchi da 20 a 30kg
Sovrapprezzo di 13,00 €
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Per pacchi da 30 a 50kg
Sovrapprezzo di 18,00 €
Il servizio clienti di Farmaself provvederà a contattare il cliente per comunicargli il costo effettivo della spedizione.
Tempi di consegna
Spediamo in tutta Italia in 24/48h, escluso sabato e domenica, eccetto le isole e le località difficilmente raggiungibili
In caso di spedizione all'estero i tempi di consegna saranno 3/5 giorni lavorativi
Nel caso in cui la merce non fosse disponibile al momento dell'ordine, la consegna verrà garantita entro massimo 20 giorni lavorativi.
Al momento della consegna della merce e prima di firmare il documento al corriere controllare che:
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il numero di colli ricevuti corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto
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l'imballo risulti integro e non alterato
Nel caso in cui si riscontrino anomalie, manomissioni, rotture, etc. è necessario contestare immediatamente la spedizione e/o la consegna apponendo la dicitura "riserva di controllo merce" sul documento di consegna ricevuto dal corriere.
Successivamente è necessario segnalare a Farmaself (e-mail: ordini@farmaself.it) eventuali danni entro 5 giorni dal ricevimento della merce.
Nel caso in cui il cliente non ritiri entro 5 giorni lavorativi la merce ordinata a Farmaself, presente in giacenza presso i magazzini del corriere a causa della reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato al momento dell'ordine, l'ordine verrà annullato e verranno addebitate al cliente le spese di consegna e di custodia della merce.
Resta comunque la possibilità per il cliente di richiedere la riconsegna della merce all'indirizzo segnalato con relativo addebito di € 16.50 (comprendenti spese di apertura, gestione giacenza e riconsegna merce).
Per sbloccare la giacenza occorrerà effettuare un bonifico bancario a Farmaself dell'importo di € 16.50.
Servizi Accessori Bartolini (solo per le spedizioni in Italia)
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Fermo Deposito
Il destinatario può ritirare le sue spedizioni direttamente presso la sede BRT più vicina all'indirizzo di residenza.
In caso di delega occorre presentare fotocopia del documento di riconoscimento del destinatario unitamente alla delega, e il documento di chi ritira la spedizione.
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Numero di Tracking BRT
Nella mail che avvisa della spedizione dell’ordine viene inserito un link da cui è possibile accedere direttamente al tracking BRT e seguire la propria spedizione. Qualora si verificassero problemi nella consegna, si consiglia di contattare il servizio clienti BRT.
Spedizioni Internazionali
Le spedizioni internazionali avvengono tramite corriere SDA non è prevista l'opzione di contrassegno.
Per le spedizioni internazionali non è prevista l'opzione di contrassegno.
Spese di spedizione per l’estero
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€ 25,00 per pacchi fino a 5 kg di peso per i seguenti paesi:
Austria, Belgio, Danimarca, Germania, Lussemburgo, Olanda, Polonia, Repubblica Ceca, Slovacchia, Slovenia, Ungheria, Francia, Principato di Monaco, Regno Unito, Spagna, Estonia, Finlandia, Grecia, Irlanda, Lettonia, Lituania, Malta, Portogallo, Svezia.
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€ 50,00 per pacchi fino a 3 kg di peso per i seguenti paesi:
Azzorre, Busingen, Ceuta Helgoland, Islanda, Isole Baleari, Isole Canarie, Liechtenstein, Madeira, Melilla, Monthe Athos, Norvegia, Svizzera, Afghanistan, Armenia, Azerbaijan, Bielorussia, Bosnia e Erzegovina, Bulgaria, Cipro, Kazakistan, Kirghizistan, Kosovo, Macedonia, Rep. Moldavia, Montenegro, Serbia, Tagikistan, Turkmenistan, Ucraina, Uzbekistan, Albania, Algeria, Arabia Saudita, Bahrain, Egitto, Etiopia, Ghana, Gibilterra, Giordania, India, Israele, Kuwait, Libano, Libia, Marocco, Mauritania, Niger, Nigeria, Oman, Pakistan, Palestina, Qatar, Ruanda, Russia, Senegal, Siria, Sudan, Tunisia, Turchia, Yemen, Anguilla, Bangladesh, Benin, Bolivia, Burkina Faso, Burundi, Bhutan, Cambogia, Camerun, Canada, Capo Verde, Ciad, Cina, Colombia, Costa d'Avorio, Dominica, Emirati Arabi Uniti, Eritrea, Gabon, Gambia, Georgia, Gibuti, Guinea Bissau, Guyana, Hong Kong, Iran, Iraq, Kenia, Liberia, Malawi, Malesia, Mali, Mauritius, Mongolia, Nepal, Portorico, Rep. Centrafricana, Rep. del Congo, Rep. Dem. Congo, Rep. Dominicana, Rep. Sudafricana, St Kitts and Nevis, Seychelles, Sierra Leone, Sri Lanka, Taiwan, Tanzania, Tailandia, Togo, Trinidad e Tobago, USA, Uganda, Venezuela, Zimbabwe.
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€ 60,00 per pacchi fino a 3 kgg di peso per i seguenti paesi:
Angola, Antigua e Barbuda, Antille Olandesi, Argentina, Aruba, Australia, Bahamas, Barbados, Belize, Bermuda, Botswana, Brasile, Brunei, Cile, Comore, Corea del Sud, Costa Rica, Cuba, Ecuador, El Salvador, Fiji, Filippine, Giamaica, Giappone, Grenada, Guatemala, Guinea, Guinea Equatoriale, Haiti, Honduras, Indonesia, Isole Cayman, Isole Salomone, Kiribati, Laos, Lesotho, Macao, Madagascar, Maldive, Messico, Mozambico, Myanmar Burma, Namibia, Nicaragua, Nuova Caledonia, Nuova Zelanda, Panama, Papua Nuova Guinea, Paraguay, Peru', Polinesia Francese, St Lucia, St Vincent e Granadine, Samoa, Sao Tome, Principe, Singapore, Suriname, Swaziland, Tonga, Uruguay, Vanuatu, Vietnam, Zambia.
Il sistema calcola in automatico € 25 di spese di spedizione, nel caso ci fosse da pagare una differenza verrete ricontattati dal nostro servizio clienti che vi comunicherà la spesa totale.
Dogana:
Attenzione:
per spedizioni effettuate in paesi al di fuori dell’Unione Europea può essere previsto un diritto di dogana che varia da stato a stato. In questi casi è consigliabile prima di effettuare un ordine, consultare l'ufficio doganale del proprio stato di appartenenza per verificare la presenza o meno di dazi sui prodotti da importare. Farmaself non può accollarsi i suddetti costi che sono da considerarsi a carico dell'acquirente.
